Mentions légales et conditions générales de vente (CGV)

--- 1. Mentions légales

Voir les informations fournies dans les sections précédentes :

Éditeur du site, Hébergeur du site, Propriété intellectuelle, Données personnelles et cookies, Loi applicable et juridiction compétente

--- 2. Conditions générales de vente (CGV)

2.1. Objet des CGV

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Cyclo et Psycho (ci-après "le vendeur") et toute personne souhaitant acheter une formation en ligne via le site www.cyclopsycho.fr et la plateforme LearnyBox (ci-après "l'acheteur"). Toute commande passée sur la plateforme LearnyBox implique l’adhésion sans réserve de l’acheteur aux présentes CGV.

--- 2.2. Prestations proposées

Le site www.cyclopsycho.fr propose des formations en ligne dans les domaines suivants : Symptothermie, Psychologie. Les formations sont accessibles via la plateforme LearnyBox après validation de la commande. Chaque formation inclut : des vidéos pédagogiques, des documents PDF, des modules interactifs, etc. Les détails spécifiques de chaque formation sont indiqués sur leur fiche descriptive.

--- 2.3. Prix

Les prix des formations sont indiqués en euros (€) et incluent toutes les taxes (TTC). Le vendeur se réserve le droit de modifier les prix à tout moment. Cependant, les formations seront facturées sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande. Toute promotion ou offre spéciale sera clairement affichée sur le site et/ou sur la plateforme LearnyBox.

--- 2.4. Commande et accès aux formations

Commande via LearnyBox :

1. L’acheteur sélectionne la formation souhaitée sur le site www.cyclopsycho.fr et est redirigé(e) vers LearnyBox pour finaliser l’inscription et le paiement.

2. Avant de valider la commande, l’acheteur doit vérifier les informations saisies (formation, prix, etc.) et accepter les présentes CGV.

3. Une fois le paiement validé, l’acheteur reçoit un email de confirmation contenant ses identifiants et les informations pour accéder à la formation.

Accès aux formations : L’accès au contenu se fait exclusivement sur LearnyBox via un compte personnel et sécurisé. Les formations restent accessibles à vie. Cette durée est précisée dans la description de chaque formation.

--- 2.5. Paiement

Le paiement est réalisé via LearnyBox, qui offre une interface sécurisée. 

Modes de paiement acceptés : carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen proposé par LearnyBox.

Le paiement intégral est requis pour valider l’inscription. Les paiements fractionnés sont possibles uniquement si cette option est mentionnée dans l’offre. LearnyBox garantit la confidentialité et la sécurité des transactions grâce au protocole SSL.

--- 2.6. Rétractation et remboursement

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux contenus numériques fournis immédiatement après l'achat et accessibles en ligne. Cependant, Cyclo et Psycho propose un remboursement sous les conditions suivantes : La demande de remboursement doit être effectuée dans un délai de 7 jours après l’achat, et uniquement si l’acheteur n’a pas encore accédé au contenu de la formation. Les demandes doivent être adressées à sauvagelaetitia@cyclopsycho.fr en précisant le motif et les détails de la commande.

--- 2.7. Propriété intellectuelle

Les contenus des formations (vidéos, supports écrits, exercices, etc.) sont protégés par le droit d’auteur et demeurent la propriété exclusive de Cyclo et Psycho. Toute reproduction, diffusion, ou revente est strictement interdite. Les identifiants fournis sont personnels et ne peuvent être partagés. Toute infraction entraînera la suspension immédiate de l’accès à la formation, sans remboursement possible.

--- 2.8. Responsabilité

Le vendeur et LearnyBox s'engagent à fournir des contenus pédagogiques conformes aux descriptions présentes sur le site. Toutefois, Cyclo et Psycho ne peut être tenu responsable en cas d’interruption temporaire de la plateforme LearnyBox pour maintenance ou dysfonctionnements techniques. La responsabilité du vendeur est limitée à la valeur de la formation achetée.

--- 2.9. Données personnelles

Les données personnelles de l’acheteur (nom, email, informations de paiement) sont collectées par Cyclo et Psycho et LearnyBox pour la gestion des commandes, l’accès aux formations, et l’envoi éventuel d’informations promotionnelles. Ces données sont protégées conformément au RGPD et ne sont pas partagées avec des tiers sans consentement préalable.

Droits de l’acheteur : L’acheteur peut demander l’accès, la modification ou la suppression de ses données en contactant : sauvagelaetitia@cyclopsycho.fr.

--- 2.10. Litiges

En cas de litige, l’acheteur est invité à contacter le service client à l’adresse suivante : sauvagelaetitia@cyclopsycho.fr pour trouver une solution amiable. À défaut d'accord, les litiges seront soumis à la juridiction compétente du lieu de résidence du vendeur (Cherré-au).

---2.11. Contact

Pour toute question relative aux formations ou aux présentes CGV, veuillez contacter : 

Téléphone : 07 64 20 62 55

Email : sauvagelaetitia@cyclopsycho.fr