Politique de confidentialité
--- 1. Introduction
La présente politique de confidentialité explique comment Cyclo et Psycho (ci-après "nous") collecte, utilise, partage et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site internet www.cyclopsycho.fr et la plateforme LearnyBox pour accéder à nos formations en ligne. Nous nous engageons à respecter la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française.
--- 2. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Nom : Cyclo et Psycho
Représentante légale : Laetitia Sauvage
Adresse : 24 32 Route de Villaines, 72 400 Cherré-au
Email : sauvagelaetitia@cyclopsycho.fr
--- 3. Données collectées
Nous collectons les données personnelles suivantes :
1. Données fournies par l’utilisateur : Nom, prénom Adresse email Numéro de téléphone Informations de paiement (gérées via LearnyBox) Adresse postale (si demandée)
2. Données collectées automatiquement : Adresse IP Données de navigation (pages visitées, clics, durée de la session, etc.) Cookies et technologies similaires (voir section "Cookies").
--- 4. Finalités du traitement des données
Vos données personnelles sont utilisées pour les finalités suivantes : Gérer vos commandes et paiements de formations en ligne, Vous fournir l’accès aux formations via LearnyBox, Vous envoyer des informations liées à vos achats (confirmation, rappels, etc.), Répondre à vos demandes via le formulaire de contact ou par email, Envoyer des offres promotionnelles ou newsletters (si vous y avez consenti), Améliorer l’expérience utilisateur et analyser les performances du site
--- 5. Partage des données
Vos données personnelles sont strictement confidentielles. Toutefois, elles peuvent être partagées avec : LearnyBox, en tant que plateforme technique et de gestion des paiements. LearnyBox agit en tant que sous-traitant et garantit la sécurité des données transmises. Les prestataires techniques ou hébergeurs, dans le cadre de l’exploitation du site. Vos données ne seront jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.
--- 6. Durée de conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, soit :
Données liées aux formations : jusqu’à la fin de la durée d’accès à la formation + 3 ans pour des raisons administratives ou légales.
Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables.
Données de marketing : jusqu’à votre désinscription ou 3 ans après votre dernier contact.
--- 7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles, telles que : La sécurisation des paiements via LearnyBox (protocole SSL), La restriction de l’accès aux données aux seules personnes autorisées, Des audits réguliers pour identifier et corriger d’éventuelles failles de sécurité.
--- 8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
1. Droit d’accès : Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
2. Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de vos données en cas d’erreur ou de modification.
3. Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sauf si leur conservation est requise légalement.
4. Droit à la limitation : Vous pouvez demander la suspension du traitement de vos données dans certains cas.
5. Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et lisible, ou à les transmettre à un autre responsable.
6. Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à tout moment à l’utilisation de vos données à des fins de prospection commerciale. Pour exercer vos droits, veuillez envoyer un email à : sauvagelaetitia@cyclopsycho.fr. Une réponse vous sera apportée sous 30 jours.
--- 9. Cookies et technologies similaires
Le site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et collecter des statistiques de visite.
Cookies strictement nécessaires : Indispensables au bon fonctionnement du site.
Cookies analytiques : Permettent de mesurer la fréquentation du site (Google Analytics ou équivalent).
Cookies tiers : Utilisés par LearnyBox ou d’autres outils intégrés. Vous pouvez configurer vos préférences via le bandeau d’acceptation des cookies ou directement depuis les paramètres de votre navigateur.
--- 10. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour nous conformer aux évolutions légales ou techniques. La version mise à jour sera publiée sur le site avec la date de dernière mise à jour clairement indiquée.
--- 11. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données, vous pouvez nous contacter :
Email : sauvagelaetitia@cyclopsycho.fr
Adresse : 24 32 Route de Villaines 72400 Cherré-au
Date de mise à jour : 07/01/2025